Log på
Muligheder for at få tilbageført en betaling
Hvis du ønsker at få tilbageført en betaling, skal du henvende dig til Nykredit på tlf. 70 10 90 00.
Du har i en række situationer mulighed for at få tilbageført en betaling, der er gennemført med dit betalingskort.
Sådan gør du..
Du skal henvende dig til Nykredit på tlf. 70 10 90 00 snarest muligt, og så vidt muligt inden 14 dage efter du er blevet opmærksom på, at du kan have krav på tilbageførsel af en betaling.
Inden du kontakter os, skal du altid selv forsøge at løse problemet med den forretning, du har handlet med. Det er vigtigt at du har dokumentation for dit krav.
Såfremt du ikke har krav på tilbageførsel af en betaling via Nykredit, kan du stadig have krav mod forretningen, og du vil i den situation have mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet.
Der er forskel på betalingskort
Der er forskel på om din betaling er udført med et Dankort eller et andet betalingskort.
Læs mere i nedenstående oversigt.
Læs mere
| Tilbagefør Dankort betaling | Læs om dine muligheder for at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Dankort. |
| Tilbagefør betaling med øvrige kort | Læs om dine muligheder for at få tilbageført en betaling, der er gennemført med dit Nykredit kreditkort, Visa Electron eller Visa-delen af dit Visa/Dankort. |
