Nykredit har de mest tilfredse Private Banking-kunder
I en ny måling fra analyseinstituttet Epsi ligger Nykredit helt i top, når det kommer til de mest formuende kunders tilfredshed med deres bank.
”Nykredit rammer de velhavende kunder godt. De er bedst til at få forventningsafstemt, hvad de leverer, og kunderne føler sig værdsatte. Kunderne oplever simpelthen, at Nykredit leverer mere end forventet.”
Sådan lyder den overordnede konklusion fra analyseinstituttet Epsi, der har målt de mest formuende kunders tilfredshed med deres bank. Epsi måler kundetilfredsheden i Danmark på tværs af brancher, herunder banksektoren, og har siden 2024 inddraget Private Banking i deres målinger. Nykredit indtog også i 2024-målingen førstepladsen.
Kunderne oplever simpelthen, at Nykredit leverer mere end forventet
Konkurrencedygtighed og loyalitet
Nykredit ligger højest på samtlige af undersøgelsens parametre, men særligt højt på konkurrencedygtighed og loyalitet. Også forholdet mellem omkostninger og kvaliteten af rådgivning, service og produkter vurderes højt af kunderne, ligesom kunderne også scorer Nykredit højt, når det kommer til bæredygtighed.
”Vores kunder er vores ejere”
Til Børsen siger Lene Qvist, direktør for Private Wealth Management i Nykredit, om kåringen:
”Vi er meget glade for, at vores private banking-kunder oplever en høj grad af tilfredshed. I Private Banking møder vi mange kunder, der har brug for en rådgiver, som både er nærværende og dygtig, men også let at få fat i. Det forsøger vi hver dag at leve op til – ikke mindst fordi vores kunder også er vores ejere. Vores foreningsejerskab giver os et naturligt ønske om at være tæt på og forstå kundens behov.”
Om målingen
- Undersøgelsen er baseret på 1028 interviews gennemført i perioden 14. oktober til 9. november af EPSI Data Collection Services for EPSI Rating Danmark.
- Respondenterne i undersøgelsen er danskere, som er Private Banking-kunder, eller har minimum 2 mio. kroner i investerbare midler.
Bliv Private Banking-kunde
Du kan blive Private Banking-kunde, hvis du har en investerbar formue på minimum 2 mio. kroner. Vil du høre mere om dine muligheder for at blive Private Banking-kunde?
Relaterede Artikler
Er guld en guldrandet investering?
Kina står stærkt – men kæmper med vokseværk
