Svar
Du kan afvise en betaling mellem den 1. og 7. i måneden i netbanken.
- Gå ind på den konto betalingen trækkes fra
- Tryk på den betaling, du ønsker at afvise (hvis den endnu ikke er trukket, ligger den under kommende betalinger på kontoen)
- Tryk på 'Tilbagefør betaling' og tryk godkend
- Godkend endeligt med MitID
Hvis betalingen allerede er gennemført, bliver beløbet returneret til din konto i løbet af 2-3 hverdage.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Chat med vores virtuelle assistent, som enten kan svare på dit spørgsmål eller hjælpe dig videre til en kundeservicerådgiver.