"Der er trukket et beløb fra min konto, som jeg ikke kender til – hvad gør jeg?"

Er der hævet et beløb på din konto i kraft af en Overførselsservice-aftale (fx løn, pension eller skat), henviser vi til din udbyder af løn eller Mastercard Payment Services for flere oplysninger.

Hvis der er tale om en korttransaktion, kan du gøre indsigelse og i nogle tilfælde få tilbageført beløbet. Hvis beløbet er trukket på anden vis (fx via betalingsservice), skal du ringe på telefon 70 10 90 00. Læs mere om dine muligheder.

Vi har desværre ikke flere oplysninger på korttransaktioner end dem, der allerede fremgår af posteringsoversigten i din netbank.