I Nykredit vil vi gerne give dig den bedste rådgivning og de bedste løsninger.

En personoplysning er et overordnet begreb, der omfatter alle oplysninger, som kan henføres til en bestemt fysisk person som eksempelvis navn og alder. Det gælder også oplysninger, der i kombination med andre oplysninger kan henføre til én bestemt fysisk person. Eksempelvis omfattes kontaktoplysninger til personer i virksomheder også af begrebet, idet de oplysninger kan henføres til en ejer.

Indsamling og behandling af personoplysninger skal ske på et legitimt grundlag. For Nykredits vedkommende betyder det, at indsamlingen og behandlingen typisk vil ske som et led i oprettelsen af et kundeforhold og håndteringen af kundens engagement i banken på baggrund af en lovgivningsforpligtelse, eller hvis vi har indhentet udtrykkeligt samtykke. Med behandling af personoplysninger menes, at Nykredit blandt andet indhenter, registrerer, opbevarer og videregiver oplysninger, så vi kan leve op til den indgåede aftale med kunden.

Dine oplysninger er placeret i Nykredits egne systemer såvel som hos vores eksterne samarbejdspartnere, herunder bankens datacentral BEC. Nykredit har databehandleraftaler med alle samarbejdspartnere, der behandler personoplysninger på vegne af Nykredit, med henblik på at sikre en høj beskyttelse af dine personoplysninger.

Som dataansvarlig har Nykredit vedtaget interne regler om sikring af kvaliteten af de personoplysninger, som vi indsamler og behandler. Endvidere er alle medarbejdere, der behandler personoplysninger instrueret i, hvornår og efter hvilke procedurer, personoplysninger kontrolleres og opdateres. Når Nykredit derfor indsamler og behandler personoplysninger, sker det på baggrund af fastlagte procedurer.

Ved brud på persondatasikkerheden stilles der krav til, at Nykredit anmelder bruddet til Datatilsynet inden for 72 timer efter kendskab til bruddet. En anmeldelse kan dog undlades, hvis det ikke er sandsynligt, at bruddet på persondatasikkerheden indebærer en risiko for den registreredes rettigheder eller frihedsrettigheder.

Et brud på persondatasikkerheden kan eksempelvis være, hvis personoplysninger bliver tilgængelig for andre end de medarbejdere, Nykredit har givet lov at bearbejde de pågældende personoplysninger. I tilfælde, hvor et brud resulterer i en høj risiko for indgreb i kundens rettigheder og frihedsrettigheder, skal Nykredit underrette den registrerede person herom.

I Nykredit indsamler og behandler vi alene personoplysninger ud fra et legitimt grundlag. Altså oplysninger, der enten er nødvendige for oprettelsen eller behandlingen af kundeforholdet eller den anden type relation, vi har med de registrerede. Det drejer sig som oftest om stamdata og økonomiske oplysninger af forskellig art. Du kan læse i vores privatlivspolitik, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Databeskyttelsesforordningen giver dig som registreret en række rettigheder, blandt andet: 

• Ret til indsigt i de oplysninger, der behandles om den dig
• Ret til at gøre indsigelse mod automatiske afgørelser
• Ret til at få korrigeret personoplysninger, der er urigtige eller vildledende
• Ret til at få slettet personoplysninger

Hvis du ikke længere er kunde i Nykredit, har du inden for nogle definerede rammer mulighed for at få slettet de oplysninger, vi har registreret på dig. Læs mere om dette og ansøgning om sletning af dine personoplysninger længere oppe på denne side.

Nykredit er ifølge databeskyttelsesforordningen forpligtet til at besvare henvendelser om udøvelse af de nævnte rettigheder inden for 30 dage. Fristen kan dog udvides ved særlige omstændigheder.

Med databeskyttelsesforordningen er der som noget nyt indført en såkaldt ret til dataportabilitet. Se længere oppe på siden under ”Bestil oversigt over dine personoplysninger”, hvad rettigheden indebærer samt hvordan du gør brug af den.

Nykredit har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO) med særlig indsigt i databeskyttelse, hvis opgave er at informere og rådgive om forpligtelser i lovgivningen om databeskyttelse. Vores databeskyttelsesrådgiver vil i medfør af databeskyttelsesforordningen være underlagt en række forpligtelser, herunder oplysning og uddannelse af medarbejdere, der er involveret i databehandling, ligesom vedkommende vil bistå med kontrol af processerne for behandlingen. Vores databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes på databeskyttelsesraadgiver@nykredit.dk.